Адрес: 121099, Москва, 2-й Смоленский пер., 3/4.
Тел. (дождитесь ответа!):
+7 (495) 720-78-98,
(499) 241-75-82, 241-88-20, 241-79-01,
(917) 564-62-13
Режим работы: в будни с 9 до 18 часов (по московскому времени!); в иное время просьба не звонить!
О счетах на оплату
Некоторые заказчики, еще не ознакомившись с нашими предложениями, просят сразу выписать им счет. Однако мы считаем необходимым сперва сообщить заказчику цены и другие условия приобретения, и лишь затем (если заказчика все устраивает и он готов оплатить товар в трехдневный срок) выписываем счет.
Кроме того, часто у нас просят счет, хотя решение о покупке еще не принято. Так, различные посредники просят счет только для того, чтобы ... пытаться перепродать товары своему заказчику (впоследствии, когда мы их спрашиваем, почему счет не оплачен, отвечают: мол, потому что наш заказчик пока у нас это не купил...). Некоторые заказчики считают нужным собрать несколько счетов от разных поставщиков и затем "рассматривать" их (хотя и без всяких счетов ясно, у кого дешевле).
В результате товары, зарезервированные на три дня по счету, "выпадают" из свободной продажи, причем в некоторых случаях (если товар имеется в ограниченном количестве) мы, выписав на него счет, вынуждены отказывать другим желающим (которые, может быть, действительно хотят купить этот товар...). Бывает обидно, если впоследствии выясняется, что запросивший счет вовсе не собирается его оплачивать. Не говоря уже о том, что на выписывание "ненужных" счетов, их передачу по факсу и т. д. приходится тратить драгоценное время (особенно если вместе со счетом просят договор, "спецификацию" и т. д.).
Поэтому мы просим всех заказчиков: пожалуйста, прежде чем просить счет, решите все вопросы, влияющие на его оплату (например, если оплата счета зависит от Вашего начальника, то согласуйте это с ним; если Вы посредник - сначала получите деньги от своего заказчика ! ). Выписывать счета "просто так" или "на всякий случай" мы не хотим!
Каждого, попросившего счет (а особенно - явных посредников), мы расспрашиваем, точно ли будут оплачивать. Некоторые честно признаются, что это еще неизвестно, и мы, опять же, просим сначала решить вопрос, и только когда решение принято (и деньги получены либо выделены), просить счет. Но находятся такие, кто, прекрасно зная, что оплачивать не собираются или это еще неясно, тем не менее заверяют нас, что непременно будут платить, но, выпросив счет, "пропадают". В дальнейшем наше отношение к таким обманщикам - соответствующее.
Тем, кто регулярно просит счета, но не оплачивает их, мы рано или поздно отказываем в счетах. Некоторые этим возмущаются, заявляя, что выписывать счета - наша работа. Это заблуждение: наша работа - продажи, а не бумагомарание!
У посредников, которым мы отказываем в счете, любимый вопрос: а вдруг мы эти товары перепродадим, а у Вас их не окажется, или цены изменятся. Ответ: если это произойдет в ближайшие дни, то ничего не изменится. А если через месяц или через год, то, естественно, ничего Вам обещать не можем (даже если счет выпишем - он действителен только три дня). Дефицитные же товары (например, снятые с производства), которые действительно могут закончится, мы резервируем только на один день (кто быстро оплатит, тот и заберет).
Кроме того, для выписки счета нам необходимо знать количество товара (по каждой позиции) и наименование организации-плательщика (к сожалению, некоторые заказчики забывают сообщить эти сведения). Необходим также номер факса или e-mail, по которому нужно отправить счет.
Порядок оплаты счетов
1) Срок оплаты - три банковских дня. В случае несвоевременной оплаты сохранение стоимости и наличие товаров (либо - сохранение срока поставки) мы не гарантируем; кроме того, обязательно уточните, не изменились ли платежные реквизиты;
Тел. (дождитесь ответа!):
+7 (495) 720-78-98,
(499) 241-75-82, 241-88-20, 241-79-01,
(917) 564-62-13
Режим работы: в будни с 9 до 18 часов (по московскому времени!); в иное время просьба не звонить!